01
Oproepen opvangen
Bellers professioneel te woord staan volgens jullie ingestelde werkwijze.
AI-telefonie voor vastgoedkantoren
Jouw telefoon beantwoord. Jouw team aan het werk.
Venyaro richt een AI-telefoonassistent in die oproepen opvangt, veelgestelde vragen beantwoordt en verzoeken vastlegt. Zo kan jouw team zich blijven richten op klanten, bezichtigingen en afspraken.
Voorbeeldgesprek
Inkomende oproep · 00:24
Beller
“Ik wil graag een woning bezichtigen.”
Assistent
“Natuurlijk. Voor welke woning wil je een bezichtiging aanvragen?”
Samenvatting
Verzoek: bezichtiging
Contactgegevens: vastgelegd
Vervolgactie: terugbelverzoek voor het kantoor
Herkenbaar?
Je volgende klant belt niet altijd op een rustig moment.
Het team is onderweg of bezig met een bezichtiging.
Meerdere mensen bellen tegelijkertijd.
Er komen aanvragen binnen buiten kantooruren.
Venyaro vangt oproepen op en legt aanvragen overzichtelijk vast. Zo blijft geen waardevolle vraag onnodig liggen en weet jouw team wat er moet gebeuren.
Mogelijkheden
Meer rust aan de telefoon. Meer focus op kantoor.
02
Veelgestelde vragen
Direct antwoord geven op basis van goedgekeurde bedrijfsinformatie.
03
Woningvragen afhandelen
Reageren met de woninginformatie die jullie beschikbaar stellen en bijhouden.
04
Verzoeken vastleggen
Contactgegevens en de reden van de oproep zorgvuldig verzamelen.
05
Doorverbinden
Doorzetten naar de afgesproken medewerker, wanneer dit is ingericht en technisch ondersteund.
06
Opvolging voorbereiden
Een duidelijke gesprekssamenvatting beschikbaar maken via de ingestelde workflow.
Afspraken plannen is mogelijk met een geschikte, ingerichte en geteste agenda- of CRM-koppeling. Zonder koppeling leggen we een afspraakverzoek vast.
Werkwijze
Van kennismaking naar een assistent die bij jouw kantoor past.
Kennismaking
We bespreken jullie telefoongesprekken, wensen en werkwijze.
Inrichting
We stellen informatie, gespreksscenario’s en opvolging in.
Testen
We doorlopen praktijksituaties en scherpen antwoorden aan.
Ingebruikname
We begeleiden de start en verbeteren de inrichting waar nodig.
Oplossing op maat
Afgestemd op jouw bereikbaarheid.
De inrichting en prijs hangen af van het belvolume, het aantal locaties en de gewenste koppelingen. We brengen jouw situatie eerst zorgvuldig in kaart.
Veelgestelde vragen
Helder voordat we beginnen.
Persoonlijke demo
Ontdek hoe Venyaro jouw kantoor kan ondersteunen.
Vertel ons kort waar jullie tegenaan lopen. We nemen contact op om een passende demonstratie voor te bereiden.
Persoonlijk afgestemd op jouw werkwijze